Q : Quelle est la différence entre une marque autorisée et une marque non autorisée.

R : Le produit peut venir de la même usine sous une marque réputée, et il y a parfois plus de stock que de commandes, donc le stock restant est acheté par des entreprises comme la nôtre, cependant, il ne peut pas être vendu en utilisant la même marque réputée. De plus, une usine peut fabriquer un modèle de la même qualité qu’une marque réputée, mais qui ne sera pas exactement le même sous tous les angles. Ceux-ci peuvent être achetés pour être revendus. Dans tous les cas, il y a généralement plusieurs centaines de ces articles disponibles pour les grossistes qui pourront ensuite les revendre.

Q : Pourquoi les prix sont-ils aussi bas ?

R : Nous achetons les produits directement à l’usine. Les chaussures ne sont pas authentiques et ne sont pas autorisées à la vente par les grandes marques. Nos prix reflètent ce que coûtent réellement les chaussures à produire, avant que les grandes marques n’ajoutent leur énorme marge de profit.

Q : Quelle est la différence entre UA et UA II ?

R : Nous avons amélioré chaque détail dont notre chaîne YouTube parle ; les détails qui font la différence entre notre UA original et les produits authentiques. UA II est la version améliorée. Son apparence et sa texture sont exactement identiques à celles des produits authentiques. Chaque détail est parfait. Personne n’est capable de dire s’ils sont authentiques ou non.

Q : Que veut dire « UA » ? Que veut dire « Reps » ? Quelle est la différence entre « UA » et « Reps » ?

R : « UA » signifie « non-autorisé » et « Reps » signifie « réplique ». La version UA des chaussures est presque identique aux chaussures authentiques. Même matière, et la plupart des détails sont les mêmes. La version Reps a la même apparence que l’authentique, avec des matériaux moins chers.

Q : Quelle est votre politique de remboursement ?

R : Si vous n’êtes pas satisfait de vos articles, voici les motifs de retour que nous acceptons :

1. Vous n’avez pas reçu le bon article ; 
2. L’article a un problème de qualité.

Si vous voulez renvoyer un article, vous devez le faire dans les 3 jours après l’avoir reçu, dans le même état dans lequel vous l’avez reçu. Vous devez nous contacter avant de renvoyer tout article. Tout article renvoyé sans notification préalable sera rejeté. Le retour, la livraison et la gestion relèvent de la responsabilité de l’acheteur.

Q : Où livrez-vous ? Quel moyen de livraison utilisez-vous ? Combien de temps dois-je attendre avant de recevoir mon colis ?

R : Nous utilisons la livraison DHL Express WorldWide, depuis Hong Kong vers le monde entier. Les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt, sous 4 à 10 jours ouvrables à partir de la date où le paiement de votre commande est reçu et accepté (vérification complète).

Q : Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

R : Nous acceptons les cartes de crédit, Western Union et les virements bancaires. Western Union et les virements bancaires nous facturent des commissions moins élevées, donc si vous choisissez l’un de ces moyens de paiement, vous bénéficiez d’une réduction de 10%.

Q : Les photos des chaussures sont-elles réelles ?

R : Absolument, et toutes les photos ont été prises par nos soins. En raison de variations de lumière, la couleur de l’image peut légèrement différer, mais nos chaussures sont exactement identiques aux chaussures authentiques. Bien que les chaussures de notre site internet n’appartiennent pas à une marque autorisée, les produits sont presque identiques à la marque officielle, et sont d’excellente qualité.